FAQ
お客様よりいただくよくある質問を掲載しております
よくある質問
問い合わせ方法を教えてください
お問い合わせはお電話、ホームページ、公式LINEから可能です。
支払い方法を教えてください
お支払い方法は現金、振込、ペイペイ（49万円まで）がご利用いただけます。
支払いはいつまでにすればいいですか？
お支払いは施工終了後、7日以内にお願いいたします。
必ず立ち会わなければいけないのですか？
基本的には皆様立ち会いをお願いしておりますが、お客様の了承のもと立ち会いなしでの作業も可能です。お気軽にご相談ください。
塗装の営業ってしつこいんでしょ？
ハローペイントはしつこい営業は致しません！
そもそもこの世界に職人として入り、腕だけを磨き続けてきた私たちに、逆に押し売りをしろと言われても、塗装の腕は達者でも口は達者ではないので、できませんし、致しません。
とはいえ現場をよく知る私たちだからこそお話しできる、塗装のことで知りたい事・ご相談事にはとことんご提案と受け答えが可能です。
他のお店の営業マンとドコが違うの？
ハローペイントでは、経験と知識が豊富な自社の職人が必ず伺い、現地調査を行い提案からご契約・施工・引き渡し・メンテナンスまでいたします。
建物の作りや素材、劣化具合によって様々な対処法があり、その中で何が一番適切で一番安心かを知るには、実際に現場で沢山の経験を積み、その経験から得た確かな目と手で判断することしかできないからです。
実際にはマニュアル通りに進むことなんてほとんどなく、メーカーやカタログにそう書いてあるからといって、その通りにやればうまくいくわけでもなくそれが最善というわけでもないのです。
他社営業マンにはない目と腕がハローペイントにはあります。
家以外の塗装もできるの？
もちろん可能です。
ハローペイントでは、刷毛・ローラーを用いた塗装だけでなく、専用の機器を使った吹き付け塗装や、室内・店舗などにおすすめの缶スプレーなどを用いた『グラフィティアート』なども承っております。
お気軽にご相談ください。
ローンはできるの？
銀行などのリフォームローンのご紹介やサポートなども行なっております。
塗り替えはどんな症状が
出たらするべき？
塗り替えのサイン
以下の事が1つでも見受けられる場合は、外壁塗装・屋根塗装・コーキングの打ち替えなどの対策が必要な状態になります。
まずはご自宅を観察してみてください。目で見えない部分や外壁の種類によってはわかりづらいものもあります。
不安な方はプロの私達にご相談下さい。調査費用はいただきませんので、お気軽にご連絡下さい。
外壁を触ると手に粉が着く（※チョーキング現象）
外壁の壁が浮いている・膨れている・剥がれている（※付着不良・雨水侵入の可能性）
コーキングのヒビ・ワレ・剥がれ（※コーキングの劣化）
外壁にヒビが大・小問わずある（※クラック）
屋根にコケや藻が生えている
屋根の一部にヒビ・割れ・破損がある
屋根が変褪（色褪せ）している
錆がでている
保証について
保証ってあるの？
ハローペイント日立店では工事プラン毎の保証内容と保証年数を設けております。
最長10年の長期工事保証。メーカーに認められた施工店だからこそ実現できるハローペイントと塗料メーカーの連盟保証という充実した保証となります。
その為工事が終わってもアフターサポート体制をしっかりと整えておりますので安心してお任せ下さい。
保険について
保証だけでなく保険とかって加入してるの？
弊社はお客様により安心をお持ちいただくために国の定める機関、国土交通大臣指定のJIOかし保険加入業者です。
JIOのWebページにて加入業者の検索ができますので心配な方は、そちらで『ハローペイント』と検索していただけたらと思います。
※画像クリックでパンフレットが開きます
助成金、補助金について
塗装工事で使える助成金や補助金はないの？
各市町村のホームページなどでご確認下さい。
GoogleまたはYahooなどで「地域名 リフォーム 補助金」などで検索していただいて、該当する市町村のホームページをご確認できます。
新しく始まる、もしくはすでに受付開始している制度もある場合がございますので、詳しくは各市町村のホームページ・または弊社でもお問い合わせ頂きましたら、お調べ致しましてご回答させていただきますのでお気軽にご連絡ください。
